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Impliquer, écouter et collaborer : les clés d’une prévention réussie

Sandrine Vaillant, formatrice chez Compétences Prévention, en extérieur lors d’une session de formation.

Quand on parle de prévention des risques professionnels, on imagine souvent des démarches complexes et des réunions sans fin. Mais si on vous disait qu’avec une approche humaine et bien pensée, il est possible de transformer le quotidien des équipes, tout en renforçant leur sécurité et leur bien-être ?

Sandrine Vaillant, formatrice spécialisée dans le secteur sanitaire et médico-social chez Compétences Prévention depuis 2018, partage dans ce premier entretien sa vision pragmatique et accessible de la prévention. Forte de son expérience, elle révèle comment structurer une démarche efficace, éviter les erreurs fréquentes et mobiliser même les équipes les plus réticentes.

Cet article est le premier épisode d’une série de trois consacrée aux démarches de prévention dans le secteur sanitaire et médico-social. Vous y découvrirez des clés essentielles pour initier et déployer des actions concrètes, avec des retours d’expérience inspirants pour vous guider pas à pas.

 

Sandrine, pouvez-vous vous présenter ?

S.V : Depuis 2008, je me consacre à la formation pour adultes. Avant cela, j’ai travaillé en unité de soins palliatifs, où j’accompagnais des familles et des personnes en fin de vie. C’était une expérience profondément enrichissante mais également éprouvante. À un moment donné, j’ai constaté que cette activité puisait énormément dans mes émotions et impactait ma vie personnelle. La frontière entre mon rôle professionnel et ma sphère privée devenait de plus en plus floue, au point d’affecter ma famille, mes enfants.

C’est alors que j’ai décidé de me tourner vers la formation professionnelle pour adultes. Cette transition s’est imposée naturellement, notamment parce que j’avais observé sur le terrain des écarts entre les bonnes pratiques et la réalité. Je souhaitais apporter ma contribution en aidant les professionnels à développer leurs compétences.

Aujourd’hui, je suis formatrice certifiée dans plusieurs domaines :

  • Formateur de formateurs PRAP,
  • Prévention des risques liés à l’activité physique,
  • Formateur du dispositif SSMS (Secteur Sanitaire Médico-Social) pour former des dirigeants et animateurs prévention,
  • Formateur SST.

J’ai obtenu un titre professionnel de formateur pour adultes et je suis également jury de certification. J’interviens sur des thématiques variées, que ce soit dans le secteur privé ou public. Je conçois et anime différentes thématiques de formations autour de la bientraitance, des techniques de mobilisation ou encore des aspects réglementaires comme l’élaboration du document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP) et du Programme Annuel de Prévention des Risques et d’Amélioration des Conditions de Travail (PAPRIPACT). J’accompagne également les CSE (Comités sociaux et économiques) et les CSSCT (Commissions santé, sécurité et conditions de travail) pour les aider à être force de proposition en matière d’amélioration des conditions de travail.

Sandrine Vaillant, formatrice chez Compétences Prévention, en session de formation avec un groupe de participants.

Aider les professionnels à développer des compétences concrètes pour prévenir les risques.


Pourquoi avez-vous choisi de vous spécialiser dans la prévention des risques professionnels, et notamment dans le secteur Sanitaire et médico-social ?

S.V : Le point de départ essentiel pour moi a été ma propre expérience sur le terrain. J’ai vu à quel point les écarts entre les bonnes pratiques et la réalité pouvaient affecter la santé et la sécurité des professionnels. Mon passage en unité de soins palliatifs m’a permis de comprendre l’importance des conditions de travail sur la qualité de vie au travail et sur les performances des équipes.

En tant que formatrice, je voulais aller plus loin : aider les professionnels à développer des compétences concrètes pour prévenir les risques. J’ai également remarqué qu’une démarche de prévention bien menée peut transformer non seulement le quotidien des salariés mais aussi les résultats des structures dans lesquelles ils travaillent.

Une démarche efficace repose sur la collaboration et l’écoute des professionnels du terrain. Par exemple, des erreurs fréquentes, comme l’aménagement inadapté des locaux ou l’utilisation insuffisante des aides techniques surviennent souvent par manque de consultation des équipes opérationnelles. Ces constats m’ont donné envie de me spécialiser dans ce domaine pour promouvoir des solutions adaptées et efficaces.

Une démarche efficace doit impliquer activement les équipes.

Selon vous, quel est le tout premier pas pour initier une démarche de prévention ?

S.V : Le tout premier pas est de dresser un état des lieux précis de la situation. Cet état des lieux doit être motivé soit par une volonté d’amélioration de la part des dirigeants, soit par des obligations réglementaires. Dans les deux cas, cette étape est indispensable pour structurer une démarche de prévention.

Un dirigeant a la responsabilité légale et morale de veiller à la santé et à la sécurité de ses salariés. Cela nécessite de mobiliser des ressources internes compétentes, comme des animateurs prévention, des formateurs PRAP ou des référents santé-sécurité. Ces acteurs font le lien entre la direction et les réalités du terrain.

Cependant, une démarche efficace doit également impliquer activement les équipes. Par exemple, dans de nombreux établissements de santé, des aides techniques comme des lève-personnes sont disponibles mais pas toujours utilisées. En impliquant les salariés dès le départ, ils peuvent identifier eux-mêmes les outils pertinents et les intégrer naturellement dans leur travail.

Pour garantir l’adhésion, il est crucial de fixer des objectifs réalistes, de structurer les étapes et de repérer les freins potentiels. Trop souvent, des professionnels sont envoyés en formation sans véritable suivi. Pourtant, ceux qui ont vécu des situations difficiles, comme des accidents de travail, sont souvent les mieux placés pour devenir des ambassadeurs de la prévention auprès de leurs collègues.

En résumé, impliquer, écouter et collaborer sont les maîtres mots d’une démarche réussie. En structurant le projet et en valorisant les remontées du terrain, la prévention devient un levier de transformation pour tous.

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