Cette formation vous intéresse ?
Développez des compétences relationnelles solides et concrètes
Grâce à cette formation communication bienveillante, vous explorez des outils concrets issus de la pratique terrain : clarifier vos intentions, repérer et désamorcer les jeux psychologiques, vous affirmer sans agressivité, formuler des demandes constructives.
En une journée, vous repartez avec des méthodes utilisables immédiatement pour fluidifier les échanges, réguler les tensions et amorcer un climat de confiance durable.
Pourquoi suivre cette formation ?
Dans un environnement professionnel en mutation, la communication bienveillante fait toute la différence : elle contribue à prévenir les tensions, à fluidifier les échanges et à instaurer une coopération constructive.
Progressivement, elle aide à clarifier les intentions, à exprimer ses besoins sans heurter et à accueillir ceux des autres avec respect.
Cette approche dépasse le simple atout relationnel : elle offre à chacun des repères pour désamorcer les jeux psychologiques, limiter les formulations inadaptées et bâtir des liens de confiance, en phase avec les enjeux collectifs.
Suivre cette formation aujourd’hui, c’est choisir d’agir concrètement sur la qualité de vie au travail et sur la dynamique d’équipe, tout en renforçant sa posture professionnelle.
Public de la formation
Cette formation est pour vous si :
- Vous souhaitez améliorer la qualité de vos relations professionnelles et désamorcer plus facilement les tensions ou les malentendus au quotidien.
- Vous avez envie de vous sentir plus à l’aise pour exprimer vos ressentis, vos besoins, ou formuler une demande sans générer de blocage ou d’incompréhension.
- Vous aspirez à contribuer à un climat de confiance et de coopération dans votre équipe, quel que soit votre poste ou votre niveau de responsabilité.
- Vous cherchez à acquérir des méthodes concrètes pour mieux gérer les situations sensibles, accueillir les émotions et adopter une posture assertive.
- Vous souhaitez donner plus de sens à vos interactions professionnelles, tout en renforçant la qualité de vie au travail et la performance collective.
Programme de la formation
1 Identifier les mécanismes de la relation à soi et à l’autre
- La relation de soi à soi et de soi à l’autre.
- Les niveaux d’implication dans la relation.
- La notion de bienveillance dans la communication et la relation.
- Les conditions et le fonctionnement d’une bonne connexion.
- Différencier la relation authentique des jeux psychologiques.
2 Mettre en place une communication bienveillante
- Clarifier son intention de communicant.
- Être pleinement présent dans la relation.
- Bannir les formulations toxiques.
- Repérer les jeux psychologiques dans la relation.
3 Communiquer avec assertivité en 4 étapes
- Identifier les faits sans jugements.
- Identifier ses ressentis et besoins pour les verbaliser.
- Être à l’écoute des ressentis et besoins de l’autre.
- Élaborer une demande pour soi et pour l’autre.
Une pédagogie immersive et active
Recueil des attentes pré-formation. Pédagogie ludique et applicative, expérimentations pratiques, travaux de groupe, jeux de rôles, applications concrètes.
60 % pratique 40 % théorique.
INTERVENANT 
Formateurs et coachs en relation communication et en management relationnel et situationnel.
Compétences visées
Ce que vous serez en mesure de faire à l’issue de la formation
Grâce à cette formation, vous serez en mesure de faire évoluer progressivement la dynamique collective, quelle que soit votre fonction dans l’organisation.
Important Cette formation délivre une attestation de suivi, mais ne correspond pas à une certification officielle ni à une habilitation réglementaire.
Sessions en inter entreprise
Ville
Session
Prix
À distance
18 juin 2026 de 9h à 17h
Toutes les informations pratiques concernant cette session vous seront communiquées 3 semaines avant le début de la formation.
300 €
FAQ
Vos questions les plus fréquentes
UNE QUESTION SUR LA FORMATION ?
Notre équipe est à votre écoute pour vous conseiller et vous orienter vers la formation la plus adaptée à vos besoins.
En quoi la formation “communication bienveillante” améliore-t-elle concrètement les relations au travail ?
La formation vous permet de comprendre les mécanismes relationnels, d’identifier et de désamorcer les jeux psychologiques, de clarifier vos intentions et d’exprimer vos besoins de façon assertive. Vous repartez avec des outils concrets pour mieux gérer les échanges et apaiser les tensions dans votre équipe.
Qu'est-ce que je vais apprendre en formation ?
Au fil de la formation communication bienveillante, vous progressez étape par étape, de la compréhension des mécanismes relationnels à l’application concrète dans vos échanges professionnels. Vous allez :
- Identifier les clés de la relation à soi et à l’autre, différencier les niveaux d’implication et repérer ce qui favorise une connexion authentique.
- Intégrer la notion de bienveillance dans chaque interaction : clarifier vos intentions, limiter les formulations inadaptées, rester pleinement présent dans la relation.
- Découvrir comment repérer et désamorcer les jeux psychologiques qui compliquent le dialogue au quotidien.
- Approfondir la communication assertive en 4 étapes : observer sans juger, exprimer ressentis et besoins, écouter ceux de l’autre, formuler des demandes constructives.
- Mettre en pratique tous ces apports lors de mises en situation, d’exercices de groupe et de jeux de rôles, pour ancrer durablement vos nouvelles compétences relationnelles.
La pédagogie privilégie l’expérimentation : 60 % de pratique, 40 % de théorie. Vous êtes accompagné par des spécialistes de la communication relationnelle, à travers des exercices concrets, des retours d’expérience et des outils utilisables dans votre quotidien professionnel.
À noter : la formation s’appuie sur des approches reconnues (Communication Non Violente – CNV, assertivité, analyse transactionnelle) adaptées au contexte professionnel.
À qui s’adresse la formation communication bienveillante ?
Elle est ouverte à tous les salariés, quels que soient le secteur d’activité ou la fonction : managers, collaborateurs, membres de la direction… Toute personne souhaitant renforcer ses compétences relationnelles et contribuer à un climat de confiance dans son organisation.
Je ne me sens pas “à l’aise” avec la communication : vais-je réussir à suivre ?
Oui, la formation ne demande aucun prérequis. Les méthodes pédagogiques alternent théorie et pratique, avec de nombreux exercices, jeux de rôles et retours d’expérience pour progresser à votre rythme, quel que soit votre niveau de départ.
La formation est-elle adaptée à mon emploi du temps ?
La formation se déroule sur une journée (7 heures) et peut être organisée en présentiel ou en classe virtuelle, selon vos contraintes professionnelles et personnelles. Des sessions sont régulièrement programmées pour s’adapter à vos disponibilités.
Vais-je repartir avec des outils utilisables immédiatement ?
Oui. Dès la fin de la journée, vous disposerez de repères pratiques et de méthodes applicables pour fluidifier vos échanges, gérer les situations sensibles et renforcer durablement la qualité des relations dans votre environnement de travail.
Un devis, un conseil ou une inscription à une session ?
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