Cette formation vous intéresse ?
Renforcer la bientraitance au cœur de votre établissement
Cette formation Référent Bientraitance vous apporte une méthode structurée pour observer et analyser les pratiques professionnelles, repérer les situations à risque et proposer des actions adaptées en lien avec les professionnels clés de votre structure.
Vous apprendrez à cibler les points de vigilance, à relier vos observations aux démarches institutionnelles et à contribuer à la diffusion d’une culture de bientraitance durable.
Pourquoi suivre cette formation ?
Dans un établissement sanitaire ou médico-social, chaque interaction, chaque organisation de tâche et chaque décision influencent la qualité de vie et le respect des droits des personnes accompagnées. La bientraitance est à la fois une exigence réglementaire, un repère éthique et un facteur déterminant pour maintenir un climat de travail serein.
Pourtant, face à la diversité des situations et à la complexité des organisations, il n’est pas toujours simple de distinguer ce qui relève d’un fonctionnement normal de ce qui nécessite une vigilance renforcée. Des tensions peuvent s’installer, des pratiques inadaptées perdurer, et des risques de maltraitance involontaire apparaître.
Cette formation Référent Bientraitance vous apporte des repères fiables pour analyser objectivement les situations, repérer les signes d’alerte et élaborer des actions concrètes adaptées à votre environnement.
Public de la formation
Cette formation est pour vous si :
- Vous intervenez directement dans la prise en soin et souhaitez mieux repérer les situations complexes ou délicates.
- Vous devez observer les pratiques professionnelles et identifier les points de vigilance qui comptent.
- Vous cherchez à contribuer activement à la mise en place d’actions concrètes en faveur de la bientraitance.
- Vous êtes un relais entre le terrain et les instances internes (comité éthique, CSSCT, Conseil de Vie Sociale…).
Programme de la formation
1 Évaluer les pratiques professionnelles et identifier les situations complexes
- Cerner les difficultés de prise en soin propres à chaque résident.
- Observer les situations sans jugement.
- Appréhender les points de vigilance prioritaires.
- Construire un protocole d’accompagnement individualisé.
2 Promouvoir des pratiques professionnelles bienveillantes
- Identifier les effets sur le résident et recueillir les retours des salariés.
- Mettre en place les conditions favorisant la diffusion de la bientraitance dans l’établissement.
- Faire le lien avec les supports organisationnels (comité éthique, CSSCT, Conseil de Vie Sociale…).
- Prioriser les actions avec les acteurs impliqués.
- Soutenir et accompagner les professionnels.
Une pédagogie immersive et active
Recueil des attentes pré-formation. Pédagogie ludique et applicative, expérimentations sensorielles et pratiques. Dynamique de coconstruction de nouvelles pratiques et optimisation des actions existantes.
80 % pratique 20 % théorique.
INTERVENANT 
Formateurs spécialisés dans la communication,
la relation dans le secteur du soin et le secteur médico-social.
Compétences visées
Ce que vous serez en mesure de faire à l’issue de la formation
Vous repartirez prêt à jouer un rôle structurant pour la qualité de l’accompagnement et le bien-être des personnes accueillies.
FAQ
Vos questions les plus fréquentes
UNE QUESTION SUR LA FORMATION ?
Notre équipe est à votre écoute pour vous conseiller et vous orienter vers la formation la plus adaptée à vos besoins.
Qu’est-ce qu’un référent bientraitance et quel est son rôle ?
Le référent bientraitance est un professionnel identifié au sein d’un établissement sanitaire ou médico-social, chargé de veiller à l’application des bonnes pratiques, d’identifier les situations à risque et de proposer des actions visant à renforcer le respect et la dignité des personnes accompagnées.
Qu'est-ce que je vais apprendre en formation ?
Vous allez :
- Approfondir vos connaissances sur le cadre réglementaire, les repères éthiques et les enjeux liés à la bientraitance.
- Observer sans jugement, repérer les points de vigilance et formuler des constats objectifs.
- Identifier les situations complexes et analyser leurs causes pour orienter les actions à mettre en place.
- Élaborer ou ajuster un protocole d’accompagnement adapté aux besoins de la personne et à la réalité du terrain.
- Faire le lien entre vos observations et les instances internes (comité éthique, CSSCT, Conseil de Vie Sociale…).
La formation donne-t-elle lieu à une certification officielle ?
À l’issue de la formation, une attestation de formation vous est remise. Elle atteste de votre participation et des compétences travaillées, mais ne constitue pas une certification professionnelle inscrite au RNCP ni une habilitation réglementaire.
Faut-il avoir déjà suivi une formation en bientraitance pour s’inscrire ?
Oui. Cette formation est destinée aux professionnels ayant suivi au préalable la formation « Bientraitance de la personne dépendante », afin de disposer des bases nécessaires pour approfondir le rôle de référent.
Est-ce que la formation est adaptée si je n’ai jamais exercé en tant que référent ?
Oui. Le contenu est conçu pour vous guider pas à pas, avec des méthodes et outils directement applicables, même si vous découvrez ce rôle.
Combien de temps dure la formation et sous quel format se déroule-t-elle ?
La formation se déroule sur 1 jour (7 heures), en présentiel. Elle alterne apports théoriques, mises en situation et échanges de pratiques pour garantir une appropriation rapide des acquis.
Un devis, un conseil ou une inscription à une session ?
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