FAQ • DÉROULEMENT D’UNE FORMATION
DANS CETTE RUBRIQUE
Quand est-on informé du lieu de déroulement de la formation ?
Comment se déroule l’accueil au centre de formation ?
Que faire en cas d’imprévu de mon côté ?
Quels sont les horaires de formation ?
Comment se déroulent les déjeuners ?
Que se passe-t-il après la formation ?
Quand est-on informé du lieu de déroulement de la formation ?
Dans le cas des formations en Inter, si la ville de déroulement est déjà indiquée au moment de votre inscription, vous recevrez au plus tard 3 semaines avant la formation une convocation vous indiquant toutes les informations pratiques nécessaires (lieu précis, dates, horaires et plan d’accès).
Afin de faciliter nos échanges et votre organisation, tous vos documents importants (conventions, confirmations, convocations, feuilles de présences et factures), vous sont communiquées par email en version dématérialisée, sauf demande spécifique de votre part pour recevoir par courrier une version papier.
Comment se déroule l’accueil au centre de formation ?
Le personnel de Compétences Prévention est toujours présent pour vous accueillir et vous indiquer toute information utile au bon déroulement de votre formation.
Que faire en cas d’imprévu de mon côté ?
L’organisation d’une session et la constitution d’un groupe de stagiaire demande beaucoup de travail en amont, aussi nous vous demandons de communiquer toute demande de report ou d’annulation aussitôt que possible. Cette demande n’occasionne aucun frais si elle est réceptionnée au moins 20 jours avant le début du stage. Passé ce délai, 30% du montant de la prestation sera facturé. En cas d’abandon motivé et justifié en cours de stage, notre prestation sera facturée au prorata du temps passé en formation. En cas d’absence injustifiée et sans information préalable du stagiaire concerné l’intégralité de la prestation sera due.
Quels sont les horaires de formation ?
La majorité de nos formations se déroulent de 9h à 17h ou 17h30. Au moins 7 heures de face à face pédagogique intensif sont prévus pour chaque journée de formation.
Nous proposons toujours boissons chaudes et viennoiseries à l’arrivée des stagiaires dès l’ouverture de nos centres à 8h30.
Lors du dernier jour de formation, avec l’accord du groupe, les horaires de fin peuvent être adaptés aux contraintes de retour de chacun (avion, train…).
Comment se déroulent les déjeuners ?
Compétences Prévention propose à tous ses stagiaires de déjeuner avec le groupe et avec le formateur.
Ces repas facultatifs sont organisés dans des restaurants pour leur qualité et leur proximité avec le lieu de formation. Vous pourrez ainsi faire votre choix en fonction de vos contraintes alimentaires et budgétaires, lesquelles nous vous invitons à nous communiquer en amont pour votre confort.
Les repas sont à la charge des stagiaires, sauf s’il en a été prévu différemment avec l’employeur, auquel cas les stagiaires sont remboursés à la fin de leur formation.
Que se passe-t-il après la formation ?
Évaluation
Un questionnaire d’évaluation à chaud est proposé à tous nos stagiaires en fin de formation, avec plusieurs indicateurs de qualité notés de 0 à 5 et exploités dans les 3 semaines suivant la formation. Toute notation inférieure à 3 nous signale une nécessité immédiate de réajustement et déclenche si nécessaire une action compensatoire. Sur certains dispositifs de formation, nous prévoyons une évaluation à froid. Vous recevez alors par mail un questionnaire à compléter.
Accompagnement
À l’issue de votre formation, votre conseiller Compétences Prévention et votre référent pédagogique seront toujours à votre écoute en appui pour la mise en œuvre vos projet.